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天津誠瑞達集團以天津誠瑞達物業集團有限公司為母公司,公司成立于2005年12月15日,注冊資金為人民幣一億元,母公司為物業管理誠信等級AAA級物業服務企業,誠瑞達集團目前擁有員工7000余人,其中管理員工400余人,大中專以上學歷人員600余人,取得中、高級技術職稱的68人,具有全國項目經理上崗資格和天津市物業經理上崗資格證書的146人,注冊物業管理師9人,注冊一二級建造師15人,工程師18人,高級技師36人,公共營養師39人,取得執業資格的安全管理人員130余人。

1995年9月12日,天津昌瑞物業管理中心成立(誠瑞達公司前身),隸屬天津電力建設公司后勤生活服務中心。2005年12月4日,經天津藍巢電力檢修有限公司《津藍巢檢修綜合【2005】115號》文件,對天津市昌瑞物業管理中心進行改制并組建有限責任公司,12月15日,成立“天津誠瑞達物業管理有限公司”。此后又陸續成立和收購了十二家子公司,整合自身服務與市場優勢,細致布局,形成了以物業服務為中心,致力工業企業后勤的完善服務體系,服務客戶范圍覆蓋工業園區、商業體 、學校、醫院、場館、酒店、地鐵、政府機關。

公司以物業服務、保安服務、工業企業設備保潔、工業企業消防托管、酒店管理、建筑勞務、電廠設備檢修和運行維護為七大主營業務,下轄全資子公司9家。 目前長期服務項目共230余個,覆蓋全國28個省市、自治區,直轄市,管業面積超過1000萬平方米,項目類型涵蓋企事業單位辦公樓、酒店、工業車間、工業園區、學校、商業、住宅和食堂托管等諸多領域??蛻舯榧爸袊筇?、中國華能、國家能源、中國華電、中核集團、中國鋁業、中國能建、中國海油、中工國際、國家電網、國家電投、華潤電力、國投集團、京能集團、豫能集團、蒙能集團、晉能集團、同煤集團、潞安集團等多家電力能源投資集團。隨著公司“二次創業”的戰略目標推進,公司又將業務領域延伸到政府機關、學校、醫院、場館等服務領域。 近年來公司積極響應國家“一帶一路”發展戰略,走出國門拓展海外業務,目前業務足跡遍及海外14個國家,其中包括白俄羅斯、印度、伊拉克、巴基斯坦、委內瑞拉、土耳其、馬來西亞、玻利維亞、印度尼西亞、塞爾維亞、阿聯酋迪拜、伊朗、越南、孟加拉等國外施工工程項目的物業托管服務。

公司按照現代企業運營模式,完善了股東會、董事會、監事會等法人治理結構,建立了總經理授權下的權責劃分體系,四大職能部門平行運行,為項目平穩發展助力。公司依照 ISO9000/14000 及 OHSAS18000 三大管理體系,并根據體系逐項貫標,編制了《管理手冊》,在總部各部門和在管項目實施運行,使管理模式走上了持續改進的發展軌道;“6S”管理方法的推行,在管理上實現了程序化、表格化、頻次化,提升了作業效率、規范了作業標準;《員工自律卡》的推行,規范和指導員工個體行為,三個方面并舉提升管理水平。

公司以“努力成為一切社會化服務活動的優秀參與者”為發展目標,對行業前進方向超前預測,積極應對,勇于接受新的管理思想和技術方法,并逐步進行應用與實踐。創新服務機制是在內部管理中,摒棄部分傳統管理觀念,采用現代化的管理方法和手段,通過互聯網和物聯網的使用,提升管理水平,減少管理用人,提高經營效益,努力發展全新的物業管理模式。公司自 2005 年改制至今,員工由公司成立之初的 1500 人增加至現在的 7000人,項目涵蓋由最初的物業和護衛 26 個項目增加至現在的 200 多個項目。

公司實現穩定高速的發展方式主要得益于“提高服務水平,調整業務結構,提升核心競爭力”的經營理念。提高服務水平首先要確保質價相符,在確保成本可控的情況下提高服務質量。在日常的工作中,將頻次化服務提升為頻次化標準服務;要將多年積累的服務經驗總結成為服務標準流程,并在后備人員培養的過程中,將標準再次實踐化、經驗化,逐步形成良好的“傳、幫、帶”的發展模式,促進“異地復制”,實現標準化管理。業務結構調整以提高服務水平為基礎,集中主要優勢力量發展高品質、高標準項目,為真正有需要的客戶提供高品質服務,打造公司服務品牌。

公司目前被授予:中國保安協會理事單位、物業管理綜合實力入圍企業、天津市物業協會理事單位、天津市保安協會常務理事單位、天津市香港保潔商學院常務理事長、天津市保潔協會明星企業、天津市科技小巨人企業、天津市物業管理企業優秀項目經理、AAA級誠信經營示范單位、AAA級重合同守信用單位、2016年公司被天津市國土資源和房屋管理局評為首批天津市信用等級“AAA級物業服務企業”稱號,2017年被天津市工商業聯合會評為天津市民營企業促進就業百強企業、捐贈百強企業、2017 通過中核工業合格供應商體系認證資格。

誠瑞達“十年磨一劍”的精細工作態度,贏得了客戶的認可,贏得了行業的尊重,更使誠瑞達在物業行業殘酷競爭中以良好的高品質服務脫穎而出。未來,公司將以更嚴謹的管理體系、科學的管理手段、熱情的服務態度滿足客戶的需求,尋求客戶和我們之間的共同發展。

櫛風沐雨見肝膽,砥礪奮進續華章,新的發展時期,誠瑞達人堅持“以禮求理、以仁求人、以心求信、以德求得”的服務理念不動搖,對客戶信守合同、全面服務、長期合作、和諧共贏,對同行謙虛尊重、學習標桿、有序競爭,對員工公平公正、關愛負責、凝心聚力,以豁達大氣的胸懷,真誠無私的奉獻,打造誠瑞達服務品牌,為實現美麗中國夢而譜寫新的壯美篇章。

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